El Paciente Protagonista
El proyecto EL Paciente Protagonista de IISA (Fundación Instituto de Investigación Sanitaria de Aragón), busca avanzar en la humanización de la asistencia sanitaria prestando especial atención a la visión y experiencia del propio paciente a través de la escucha activa.
El propósito es dar voz a las personas e incluirlas en el proceso de toma de decisiones, puesto que los propios pacientes tienen mucho que aportar sobre cómo mejorar su salud y los cuidados que reciben.
Se generan mesas de diálogo en las que se intercambian opiniones y puntos de vista. Esto ayuda a poner cara y humanizar a pacientes y sanitarios, dejando de lado el rol sanitario-paciente y convirtiéndose en lo que realmente son, personas preocupadas por la mejora de un servicio.